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谷歌 网页排名背后的技术

搜索排名 理解用户 概念识别

概述: 以及网页内容的新鲜度。   理解语义:   Google 可以通过用户提供的几个搜索关键词,理解用户的真实意图。他们在拼写纠正,词义,以及概念分析方面处于非常领先的位置。很多人都或多或少体验过 Google 的拼写纠正功能,比如搜索 "kofee annan",Google 会问你搜索的是否 "kofi annan",然而,当有人搜索 "kofee beans",Google 会纠正成 "coffee beans"。(Google 事实上已经在尝试语义技术 - 译者)

  这是 Google 工程师 Amit Singhal 发表在 Google 官方博客的一篇文章,讲述了 Google 搜索排名背后的一些技术,涉及到 Google 对网页,对语义,对用户意图的理解。

  Google 搜索排名的核心技术源自已有50年历史的学术课题 Information Retrieval (IR),IR 技术使用统计学原理对文字的使用频率等属性进行研究并对结果进行排名。建立在 IR 理论上的 Google 搜索同时借助链接,网页结构等等技术形成独特的搜索技术。

  理解网页:

  Google 多年来在网络爬虫与索引系统上投入巨资,因此,Google 拥有非常庞大并且是最新的网页索引,除此之外,Google 还使用一些最新技术提高索引质量,比如,他们开发了一种技术,可以在字面意思之外理解一个网页所表达的重要概念,人们使用意大利语言搜索 "galleria sprovieri londra",会找到伦敦的 Sprovieri Gallery,尽管 Sprovieri Gallery 主页上既没有 London,也没有 Londra 字样。在美国,人们搜索 "cool tech pc vancouver, wa",会找到 www.cooltechpc.com,然而 www.cooltechpc.com 的主页上没有任何文字表明他们位于 Vancouver。其它技术包括,区分一个网页中的重要或非重要文字,以及网页内容的新鲜度。

  理解语义:

  Google 可以通过用户提供的几个搜索关键词,理解用户的真实意图。他们在拼写纠正,词义,以及概念分析方面处于非常领先的位置。很多人都或多或少体验过 Google 的拼写纠正功能,比如搜索 "kofee annan",Google 会问你搜索的是否 "kofi annan",然而,当有人搜索 "kofee beans",Google 会纠正成 "coffee beans"。(Google 事实上已经在尝试语义技术 - 译者)

 

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  词义是 Google 尝试理解查询语义的基础,也是 Google 遇到的最大难题。一些在人看来显而易见的东西,机器却很难自动处理。用户并不想对使用什么词汇进行查询而费神,人们甚至压根不知道该使用什么进行查询。在这种时候,Google 的词义系统便可以发挥作用,词义系统可以对查询语句进行非常复杂的修正,比如,查询 "Dr Zhivago" 的时候,Google 知道 Dr 代表 Doctor ,而查询 "Rodeo Dr" 的时候,Dr 代表 Drive。用户搜索 "back bumper repair" 的时候,结果是 rear bumper repair,而搜索 "Ramstein ab",Google 能够将 ab 理解成 Air Base,"b&b ab" 会理解为 Alberta 的 Bed and Breakfasts 。Google 将这种词义理解系统发展到上百种不同语言。

  Google 在搜索排名中使用的另一项技术是概念识别,该技术可以对查询的内容进行概念识别,比如,我们查询 "new york times square church",Google 知道我们实际上查询的是纽约时代广场上的那座著名教堂,而不是纽约时报中的某篇文章。概念识别技术并不止这些,Google 还对其进行加强以正确地识别语义,比如,搜索 "PC and its impact on people",事实上是搜索计算机对社会的影响。Google 的搜索分析算法中这类技术比比皆是,而且面向几乎所有语言。

  理解用户:

  Google 尝试理解用户的目的是为用户返回他们真正需要的结果,而不是他们在搜索语句中所说的东西。该技术基于一个世界级的本地化系统,外加先进的个性化技术,以及各种用户意图识别技术。

  Google 对本地结果的重视体现在他们的本地化工作中。同样一个查询语句在不同国家会返回不同结果,比如,查询 "bank]",在美国返回的是银行,而英国则可能是 Bank Fashion 的服装连锁店,或者英国的银行,而在其它英语国家,如澳大利亚,加拿大,新西兰,南非,返回的则应仍旧是当地的银行。如果你在一些非英语国家查询这个词,象埃及,以色列,日本,俄罗斯,沙特,瑞士,返回的结果将更有趣。就象 Football 在美国和英国表示不同的运动项目一样,同一个词在不同国家查询的结果可能截然不同。

  个性化查询是 Google 另一项先进搜索技术,一个已经登录的用户,如果开通了 Web History 服务,随着他查询时间的增长,Google 会根据他的查询历史,自动调整返回的结果,比如,一个经常查询 Football 相关话题的人,会逐渐从 Google 得到更多足球相关的结果。如果你青睐某个购物站返回的结果,在以后的查询中,会从那个购物站得到更多结果。

  Google 在返回用户真正想要的结果方面的另一个例子是,假如你搜索 "chevrolet magnum",我们知道 Magnum 不是 Chevrolet 产的,是 Dodge 产的,Google 会自动返回 dodge magnum 的结果。还有一个例子,有人搜索 "bangalore",不仅返回 Bangalore 这个城市的主页,而且返回 Bangalore 的地图,以及一些与 Bangalore 市景,交通相关的视频,这些视频会让你有身临其境的感觉。

  中文翻译:COMSHARP CMS 官方网站

 

从IDC的数据看网站的广告价值

    IDC在上周发表的一份报告中说,MySpace面临的主要挑战是,向广告客户提供精确的人口统计学资料,提供一个不会威胁广告客户品牌安全的环境。报告说,如果选择不限制或过滤用户生成的内容,社交网站就无法支持更大规模的品牌广告。
 
    看来广告主关注的还是两点:1、准确的用户人群;2、广告环境。
 
    第一,广告的对象越精准,广告价值越高。
 
    所谓的广告对象其实包括两个方面:受众的人口需求属性和广告接触行为的深度。
 
    新浪的新闻内容由于无法区分具体的用户,因此只能按照频道和流量暴光来收费;而百度可以根据每个用户的具体的搜索行为,识别用户,进行定向的广告投放,因此推出了精准广告,按点击效果收费;腾讯QQ根据用户的注册的信息,按群进行投放和收费。
 
    以此观之,无论广告联盟、窄告、点精广告等等,核心都是对用户群体和用户行为的识别,用户群体越精准,相关度越高,购买行为越突出,广告价值就越大。新浪的暴光度高,但用户群不精准,因此按暴光/天收费,百度则按点击收费。这是两种完全不同的广告模式。
 
    第二,广告环境越好,广告价值越高。
 
    所谓的广告环境也包括两个方面:媒体的内容氛围和周围广告环境的干扰度。
 
    例如,新浪的媒体属性,其内容氛围较好,可以为广告主的活动推广提供各种软文的支持和舆论的造势,上升到事件营销和公关策划;但同时,新浪的广告位置有限,页面上的众多广告相互间干扰度较大。
 
    反观百度,不同与新浪“看”的媒体,其“搜”的特性,决定了内容造势支持不是其优势,但是其广告界面简洁,干扰度较低。
 
    所以,企业投放广告的时候,如果是品牌造势,可以选择新浪,因为它会利用新闻频道和博客频道等进行公关的支持,提升品牌的影响力;如果是产品宣传推广,可以选择百度,因为其广告环境好,干扰度低,而且可以进行比较精确的人群投放,减少无效的品牌暴光的费用。
 
    当然,以上说的只是新浪与百度的最鲜明的特点的比较,并不是说百度就不能够进行品牌的投放了,因为其广告干扰度低,因此投放品牌广告的暴光深度还是不错的。
 
    补充:媒体的品牌营销的重要性
 
    新浪自身作为媒体,因此影响力和广告主的接受程度都大过百度。百度在人们心目中的印象基本还是停留在“搜索引擎”工具的阶段,需要靠线下的大量的业务员来对中小企业进行销售的推动。
 
    因为百度的销售概念还过于复杂,精准营销等概念需要大量的市场教育,提高其沟通的成本。和传统产品看的着摸的到相比较,在长尾的无形产品市场做广告,且预期不一定的情况下,产品概念过于复杂,一般的企业主的素质显然是不容易接受的,即使其性价比可能大大好过传统门户。
 
    再来看看分众,其倡导的“生活圈媒体”的概念已经深入人心,各种形形色色的“小分众”如雨后春笋般出现。可见,媒体自身的品牌塑造和传播对于降低媒体营销过程中的沟通成本是很重要的。(责编admin01)

获得大量用户具有的两个基本点:知道和依赖

  在尊重用户体验的今天,如何将用户这种主观感受变成转化率。作为站长,我们既是网站的经营者,也曾经作为用户有过购买行为,试着从自己的网站走开,想想自己作为一个消费者,是什么情绪下激发了自己的购物行为,尤其是那些毫无目的的购买行为,是不是在这之前,只想去商场逛逛,也不知道自己要买什么?正是因为不知道自己要买什么,结果是从来都不是空着手走出商场,本来没有购买计划,可是一到商场中激发我们购物欲望的外在因素太多了,价格、广告、或者某件唤醒记忆的商品……好了,我们把思维拉回来,网站如何获得大量用户呢?一句话简而言之:让用户知道自己,然后依赖自己!

  我们明确这两个基本点之后,再提出两个问题,你如何让用户知道自己的网站从而发生访问欲望?在有一次访问之后,又是通过什么手段获得用户的肯定从而一而再再而三的拜访网站,甚至对网站产生了依赖和信任?

  作为第一问题,我想大多数站长都在做,从内容到外链,我们无不是在做这样的工作,从SEO优化到广告宣传,其实都是为了让更多人知道。从口碑宣传,到友情链接,然后利用网上一切可以利用的资源,如QQ家族系列:QQ群、QQ好友、QQ邮箱、QQ微博、QQ空间……百度家族系列:百度知道、百度百科、百度贴吧……以及软文宣传、论坛互动等,都是围绕一个中心点去做的,那就是让更多的用户知道网站的存在!

  可是,用户来了怎么办?他们在网络中发现了你的网站,并且拜访了网站,靠什么留住用户。所以,在做好第一个基本点之后,我们需要做好下一个也是最重要的基本点:让用户形成依赖。在说到依赖这个话题之前,我有一个问题,网站在内容优化上是为了迎合搜索引擎还是用户,如果是前者,那么,你还要在第一个基本点上下功夫,如果是后者,可以将更多的经历放在用户的感受上!出发点的不同,就会导致南辕北辙的差距。

  用户需要什么?无非是三个方面,一个是利益关系,能帮助用户解决某种生活问题,或者说正式他所需要的!二个是功能吸引,能够给用户带来一些有趣的东西,而且这些东西很实用;最后一个就是内容吸引,无论是满足用户的需求,还是希望用户发生购买行为,或者让用户信任你的网站,对他所产生的疑惑做出权威的回答,网站需要有内容,不是那种空洞的为了迎合搜索引擎而写的枯燥无味的东西,互联网是个有效的传播工具,你要下功夫能为用户带来什么……这才是最重要的一件事情。

  获得大量用户所具备的两个基本特征:知道和依赖,并不是孤立存在的。二者是因果关系,也是互补关系。从购买行为上来说,想要购物,必须去商城,这是再简单不过的思维定势。宣传的目的是什么?就是让更多的用户知道自己对某种产品感兴趣的时候,去某某网站能够迅速得到诉求的满足感,这就是二者的因果关系。在宣传推广网站的过程中,因为不知道用户的心理,所以,将范围展开的很大,这样对于精力有限的个人站长来说,很容易陷入疲惫不堪的境界,所以,在宣传的过程中,看看那些用户可以长久的访问网站,效果更好一些,不不断的吸引,然后分析,再重复做。”简单的最容易成功“,这不仅是对使用某种产品方法而言,在推广过程中,同样遵循这样的道理,方法简单,效果最好!问题是你是否抓住的用户的心!

  互联网时一个有效的宣传工具,只要保持不断的宣传力度,就一定会有用户上门,这几乎是毫无疑问的事情。目前很多站长都出现偏食现象,在获得大量用户的两个基本点中,侧重于宣传,忽视了用户的依赖性,总是感觉互联网有用不完的资源。可是,在大网站的倾轧下,互联网的草根站长已经开始向团队化和边缘化发展,为此,在已有的基础之上,加大内容的更新,做到极致,让更多的用户为内容所吸引而产生依赖。

行业细分化势必成为站长们的首要选择

  究竟运营一个什么类型的网站,这是很多站长在建设网站初期都会思考的一个问题.或根据自己的兴趣爱好,或根据市场前景分析,或根据道听途说,我们选择了自己的网站类型,用心运营着属于自己的网站。无论您选择网站类型的方式是什么样的,最终还是希望网站的有效运营会给您带来利润。网络的发展促进了网站数量的激增,您能想到的网站类型,基本都可以在网络中找到,面对如今激烈的市场环境,我们不得不将行业细分化,选择做一个点,把某一行业的某一方面做到极致,这样才可以形成竞争力,获得立足之地,实现网站的长期发展。本文站一排重点分析行业细分化势必成为站长们的首要选择。

  一、站长应当根据行业细分化,选择运营网站的类型

  据互联网络信息中心数据显示2012年6月30日国内网民数量 5.38亿、网站数250万、域名数 873万。250万的网站数量,如此巨大的数目,可想而知,现今互联网的竞争是多么的激烈。站长们都希望能够做出一个门户网站,倡领一股网络潮流,雄心可嘉,但是,随着我们工作的不断深入,会发现原来有如此多的人都在做着同样的网站,而且,各大已经占据山头的门户网站不断的吞噬着我们的用户。怎么才能够突出重围,寻找到自己的立足点和盈利点呢,最好的方法是将行业细分化,直至细分到自己能够控制的范围,并有足够多的时间和资金将其做大做强。我们只要把某一行业的某一个方面的某一个点做到极致,就能够牢牢的占据某一位置,并将其作为根据地,逐步的扩大网站的发展范围,拥有更多的用户和获得更多的利润。当然,您尽量选择您熟悉的行业,如果不熟悉也没关系,可以在网站发展的过程中不断的学习,也可以在与用户沟通的过程中,了解行业的最新动态和学习行业的最新知识。从某一行业出发,由点及面,先占领某一细分市场,再扩大市场,是站长们在选择网站类型和运营过程中,应当坚持的基本准则。

  二、网站行业的选择并不能完全依据兴趣,盈利才是我们最大的选择。

  很多站长在建站时,基本上是根据自己所熟悉的行业或者根兴趣爱好,建设了某一类型的网站。但是,我们运营了一段时间网站后,发现网站没有盈利点,网站难以实现盈利,仅仅靠一些微薄的广告费用,难以维持网站的发展。究其原因,可能是我们暂时没有发现有效的盈利方式,或者是我们推广的方式有问题,或者是该类型网站获得盈利比较难。不管有多少的可能,都在于我们没有在建站初期将网站的盈利方式明确下来,基本的盈利点没有思考清楚,最终导致网站盈利难和难以维继的局面。兴趣,对于站长运营网站是很重要的,可以为您提供动力支持,但是,它不是唯一的因素。站长从运营网站的那刻起,应当将获得利润作为我们最大的兴趣,只有这样,我们才可以获得持续不断的发展动力和资金支持。因此,当我们在选择网站行业类型时,应当将是否能够盈利作为思考问题的原点,认真的分析该行业的发展前景和网站的盈利方式以及未来运营的基本模式。盈利,是我们运营网站的源动力,是我们选择网站行业类型的核心标准,是我们建设网站的根本目的。

  三、行业细分化有利于聚集目标用户和实现网站盈利。

  “ 集中优势兵力打歼灭战”,这是兵法中的重要原则,我们将行业细分,再细分,集中自己的全部时间、精力和资金,针对某一行业的某一方面运营网站,能够更有效的推广和发展目标用户,能够更有针对性的为用户提供有价值的内容,能够更加充分的组织各类活动凝聚用户。用户需求的满足是我们运营网站的核心,行业的细分,让我们可以集中全部运营力,针对某一点为用户提供他们真正需求的内容,充分满足用户的需求,为用户提供真正具有价值的内容,留住用户,产生用户深度。积极的针对某一用户群进行推广,及时获取他们反馈的信息,能够让我们更加了解我们的用户和不断改进网站的运营方式,最终,我们将获得更多用户的口碑式推广,获得更多的认可,为网站盈利和发展打牢基础。行业细分,对于实现网站盈利是非常有帮助的。行业细分后,网站的用户群是有针对性的,他们都有某一方面的需求,我们完全可以针对用户某一方面的需求,在积极构建网站价值内容和与用户沟通的过程中,向推广商品、服务或者第三方网站获得盈利,而且这种直接推广,并与用户发生交易的行为,可以直接获得利润,能够实现网站盈利的突破,为网站的持续发展作好资金储备,如此,您运营网站的动力也会更足,必然会实现网站的长期发展和大规模盈利。

  行业细分化已经成为站长们建站的必然选择,无论网络市场的竞争如何激烈,只要我们瞄准自己的行业方向,清晰目标用户在哪里,确定盈利方式,坚持努力的做下去,一定可以成功运营网站,获得较大的利润。站一排论坛关注站长发展和盈利,与站长们一同成长,一同盈利。放弃大而全吧,从某一行业的某一方面,甚至是某一点开始,努力的为目标用户服务,满足他们的需求,得到他们的认可,不断的扩大根据地,占领更多的市场。

做产品要像阿里,重平台助延伸

  阿里战略自始自终就被大家当做一种运营智慧来评鉴,无论是自身平台的建设,还是社交电商的加入,甚至是客厅战略的提出,阿里的每一步动作都被大家广为关注。可以说,阿里作为互联网科技巨头,它的运营智慧和策略值得每一个站长去学习。

  而我作为电商的参与者,也从阿里的策略调整和产品营销体系的构建中学到了一些东西。而且我个人觉得一种长期的发展思维在产品的运营中同样占据重要的地位,那么我是从阿里帮中怎么学到经验的,下面说说我自己的看法。

  以点带面,衍射发展。阿里的基本业务是电商,通过做淘宝,阿里逐步形成了自己的产品链条,对于流量也有一个较好的控制,不仅如此,通过十几年的运行,淘宝已经成为中国电商第一品牌,基于此,阿里开始重新布局自己的产品,独立天猫,投资高德、陌陌等,阿里将足迹渗入到各个领域,来实现对现有产品的资源、渠道、用户支持。在这样一种大的环境中通过一定的策划运营能力打通所谓的产品限制,让流量的变现价值发挥到最大,并且在某种程度上减少资源的浪费。

  尽可能多的从流量和业务角度出发。很多时候站长总是被行业的趋势所带动,而不是主动去改变创造,这使得我们每个人都是别人的追随者。阿里的主动开发能力的确让人称赞。正是受此启发,我在做茅台特供酒销售的过程中,更加注重了电商和实际过程中的联络,除了网络平台也利用人际关系从需求的源头出发,尽可能多的挖掘交易可能。

  阿里的前沿性在很多时候就已经体现出来了。菜鸟网络的构建在一定程度上就凸显了这种智慧。不过菜鸟网络的产生并非完全是智慧的迸发,而是阿里对于基础业务的关注。谁都知道电商的核心就是平台,支付和物流。阿里做了十几年的电商太明白物流的重要性,在现在大家拼服务质量的时代,阿里要想把握住行业的走向就必然要在物流信息的采集上下一番功夫。

  阿里深谙此点也确实为了基础的服务去做了,这就表明即使是商业巨头,其拓展的版图也应架构在基本的服务商,用户的支持永远是核心,冒进和激进虽然会使网站的业务在一定程度上出现纸面上的华丽,但归根结底还是虚荣一场,没有足够的信赖是完不成更长远的任务。作为普通站长也要明白这点,与其做着行业的跟随者和盲目随从,不如摒弃所有的嘈杂去做业务的原有动力,时间久了,网站或是产品的优良基因便会给与自己长足的发展。

  阿里的智慧其实并不是这么简单的千余字就能体现出来的,从多方面的战略统筹以及布局上,我们都能看出来阿里在平台、数据以及金融链条打通过程中坚决信心,作为普通的电商从业者以及业界爱好者,我们都应该相信阿里的电商智慧是一个系统的概括,以小见大,以片概全,普通电商者也会找到自己的发展方向。

http://lingyuan.kvov.com.cn/jzxx31734.html

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立志不坚,终不济事。  —— 朱熹